Acceptation des présentes conditions
Toute personne – ci-après dénommée «Le Client» – passant commande
via le site verflamme.com, accepte sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
Verflamme se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Dans ce cas, à chaque commande sera appliquée les conditions de vente en vigueur au moment où elle fut passée.

Livraison

Une commande passé un jour J sera transmise au transporteur au plus tard a J+2. Les jours fériés et les week-ends ne comptent pas dans ce décompte.
J’envoie mes pièces via lettre verte avec suivi ou colis si besoin. Dans les deux cas, je vous transmets le numéro de suivi.
Si vous avez demandé une altération, le délai peut être variable, mais comptez une journée en plus avant l’envoi.
Ce sont des indications, l’objectif est de le faire plus rapidement, mais des retards peuvent arriver. Si vous commandez pour une date spécifique (anniversaire), merci de l’indiquer dans les commentaires de la commande.

Remboursements et retours

Le seul cas ou je vais proposer un remboursement (en dehors du droit de rétractation bien sur), c’est si vous recevez votre produit dans un état qui le rend inutilisable ou si il a un défaut qui empêche de l’utiliser comme prévu.
Attention, si jamais vous souhaitez demander un remboursement, je vous invite a faire des photos du produit des que vous l’avez reçu et de me les envoyer avec le plus d’informations possibles à contact@corroyer.fr.
Dans tout les cas, un remboursement ne pourra être fait que si le produit original est renvoyé.

Rétractation

Pour un achat en ligne, vous avez 14 jours après la réception du produit pour faire jouer votre droit de rétractation. Je vous invite a me contacter par mail à contact@corroyer.fr pour voir si l’on peut trouver une solution.
Pour que votre demande de rétractation soit validée, il faudra que vous me renvoyez le produit, à vos frais, a l’adresse suivant :

Morgan Corroyer
1036 chemin du roule
42110 Salvizinet

Prix, Facturation et Paiement

Les prix donnés sont affichés en euros et sont TTC.
Les frais de port sont à la charge du Client. Le Client s’engage à régler en totalité le prix stipulé sur le devis, ainsi que les frais de port potentiels.
Les paiements s’effectuent par carte bancaire ou paypal.

Litige

Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation – désigné ci-dessous – si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou si vous n’avez pas reçu de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.

L’entité de médiation retenue est : 

MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV

En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : www.medconsodev.eu

ou par voie postale en écrivant à

MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT

C/O Centre d’Affaires Stéphanois SAS

IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE

3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE

Adresse postale :

Morgan Corroyer
1036 chemin du roule, 42110 Salvizinet France

Numero de SIRET :

74985468300036